47 Anos a Eletrificar o Futuro

Criar e produzir as melhores opções de aparelhagem, calhas e acessórios para instalações elétricas, com o compromisso de satisfação de Clientes, Colaboradores, Fornecedores, Acionistas, Sociedade e outras Partes Interessadas

...garantindo valor para o cliente, satisfazendo as suas necessidades e expectativas...
...desenvolvendo produtos e processos com eficiência e eficácia, perseguindo a eliminação de todos os desperdícios...
...desenvolvendo o talento dos nossos colaboradores, assegurando a sua motivação e incentivando a criatividade...
...garantindo locais de trabalho seguros e saudáveis e a consulta e participação dos colaboradores nestas matérias…
...melhorando continuamente o desempenho ambiental e participando no desenvolvimento local e nacional...
...para garantir o crescimento sustentado da EFAPEL.

Ser uma empresa de excelência no domínio das soluções elétricas.

Ética → Honestidade e seriedade

Rigor → Cumprimento dos compromissos assumidos com todas as partes interessadas

Simplicidade → O que é simples é genial

Dinamismo → Orientação para a mudança e aprendizagem

Criatividade → Procura de soluções inovadoras

→ Cliente em Primeiro Lugar

→ Fazer Bem é à Primeira

→ O Fornecedor é um Parceiro de Negócio

→ Melhorar Continuamente o Desempenho da Organização

→ Cumprir a Legislação e Outros Requisitos Aplicáveis

→ Promover a Informação e Formação dos Colaboradores e de Outros que Trabalhem em Nome da EFAPEL

→ Proteger o Ambiente

→ Prevenir os Riscos Profissionais

Com os nossos Clientes

Desde sempre, a nossa política rege-se por três pilares fundamentais:

→ O Produto: Conceber e fabricar produtos de Qualidade que correspondam às necessidades e expetativas dos nossos Clientes;

→ O Serviço: Servir o nosso Cliente do modo mais rápido e eficaz;

→ A Melhor Relação Qualidade/Preço.

Com os nossos Colaboradores

Disponibilizamos a todos os nossos colaboradores, fornecedores e outros, o acesso ao Portal de Denúncias.
É um sistema, seguro e confidencial, de denúncia de irregularidades que pode utilizar para manifestar qualquer infração que considere importante.

Com a Qualidade e Segurança dos Produtos

→ Todos os nossos produtos são concebidos, fabricados e testados em estrita conformidade com todas as normas que lhes são aplicáveis, respondendo aos requisitos de cada país aos quais se destinem.

→ Garantimos a Qualidade e Segurança dos nossos produtos, desde a conceção à utilização, através de uma supervisão constante ao longo do processo produtivo e de um rigoroso Controlo de Qualidade.

Com o Ambiente e o Futuro

→ Todos os aspetos ambientais são sistematicamente identificados, controlados e monitorizados de modo a garantir a melhoria contínua do desempenho ambiental.

→ Incentivamos os nossos Colaboradores, Fornecedores e Clientes a aplicarem as práticas ambientais diárias da empresa no seu quotidiano.

→ Todas as embalagens (de produto, de amostras e de transporte) são 100% recicláveis, devendo ser depositadas nos respetivos ecopontos.

→ Asseguramos o tratamento final dos produtos elétricos abrangidos pela Diretiva REEE 2012/19/UE, através de contrato com uma empresa legalmente especializada.